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Kundeninformationen

1. ebook/digitale Inhalte

Sie kaufen ein eBook, also einen digitalen Text in der Form eines PDF-Dokuments. Dieses lässt sich mit jedem gängigen PDF-Programm anzeigen, etwa dem Programm Adobe Acrobat Reader.

2. Lieferzeiten und Lieferung

Die Lieferung des ebooks erfolgt per Download. Der Kunde erhält eine E-Mail mit seinem Downloadlink.

Die Lieferzeit ist von der Zahlungsart abhängig. Erfolgt die Zahlung über Paypal, wird der Downloadlink per E-Mail umgehend an den Kunden geschickt. Erfolgt die Zahlung per Vorkasse, erfolgt die Zusendung des Downloadlinks spätestens 4 Werktage, nachdem der Kunde seine Bank mit der Anweisung des Betrags an den Verkäufer beauftragt hat.

3. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

3.1. Zahlung via PayPal (u.a. Kreditkarte)
Zahlen Sie über den Zahlungsdienstleister PayPal und nutzen Sie dazu die in Ihrem PayPal-Kundenkonto hinterlegten Informationen, ohne Ihre Zahlungsinformationen erneut eingeben zu müssen. Nähere Informationen zur Zahlung über PayPal finden Sie unter www.paypal-deutschland.de

3.2. Vorauskasse
Zahlen Sie per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers. Die Kontodaten erhalten Sie nach Vertragsschluss per E-Mail.

4. Geld-zurück-Garantie

Sollten Sie mit dem Inhalt des eBooks unzufrieden sein, können Sie sich jederzeit an den Verkäufer wenden und die Erstattung des Kaufpreises verlangen. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an den Verkäufer und teilen Sie ihm mit, weshalb Sie unzufrieden sind. Verwenden Sie als Absenderadresse die Mailadresse, an die nach dem Kauf der Downloadlink übermittelt wurde. Sie erhalten dann den Kaufpreis erstattet.

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Kundenstimmen

 
Das E-Book ist Ende Mai 2014 erschienen, deswegen finden Sie hier noch keine Buchrezensionen. Lesen Sie deshalb, was Entscheider aus der Wirtschaft über mich geschrieben haben, mehr »


Was macht ein
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Ganz einfach: Er bringt Menschen das Verhandeln bei. Und wie geht das genau? Hier weiterlesen »

Christian G. Karl - Experte für Verhandlungen - www.autokauf-verhandeln.de
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